에어로사이드
고객지원 상단비주얼
FAQ
  • NASA Airocide 기술을 어디서 더 찾아볼 수 있을까요?
  • 어떻게 유해물질을 분해할 수가 있죠? 무슨 기술인가요?
    우주선 기술이 적용된 제품입니다. NASA가 개발한 특허기술인 Airocide에는 자그마한 촉매들로 가득 찬 반응기가 이용되며, 촉매는 분리되지 않는 특수용액으로 코팅되어 있습니다. 여기에 반응성이 높은 표면에서 3.2볼트의 전자가 방출되며 물 분자가 쪼개져 표면에 부착되는 히드록실래디컬들이 형성됩니다. 고체나 기체 모두 크기와 상관없이 모든 유기물들이 여기에 충돌하는 순간 미네럴화 됩니다. 이 과정에서 VOCs의 일종인 에틸렌가스를 효과적으로 제거할 뿐만 아니라 모든 VOCs, 바이러스, 박테리아, 균류 및 곰팡이에서 심지어 탄저균까지 제거할 수 있게 됩니다.
  • 리액션 챔버는 얼만데요?
    리액션 챔버는 2개가 1세트이며 에어로사이드 APS-220S 오렌지 160,000원, 에어로사이드 APS-220S레드 220,000원 입니다.
  • NASA가 이런 기술을 왜 만들었을까요?
    인간을 먼 우주로 보내는 데에는 해결해야하는 많은 문제들이 있습니다. 그 중 가장 중요한 문제는 지속적인 식품 공급이지만, 우주선에 많은 양의 식품을 실어서 신선도를 유지하는 것도, 별도로 보내주는 것도 쉽지 않았습니다. 결국 자급자족을 해야하지만, 우주농장은 보기보다 굉장히 복잡한 문제들이 존재했습니다. 식물과 채소에서 발생하는 에탈렌가스 때문입니다. 우주선이나 우주농장같은 밀폐된 환경에서 에탈렌가스의 농도가 급속히 높아지게 되고 이는 식물재배나 식품의 신선도 유지에는 치명적입니다. 익는다는 의미는 식물과 채소가 죽는다는 것이기 때문입니다. 그래서 이들은 과학에 의존하게 되었습니다.
  • 기기가 정화할 수 있는 공간은 얼마나 됩니까?
    대류의 순환을 이용한 저희 제품은 같은 공간 내 라면 평수에 크게 구애 받지 않습니다.
    미국 본사에서는 저희 제품을 Any size 라고 소개합니다. 이 말은 앞서 말씀 드렸듯,
    에어로사이드는 대류의 순환을 이용하기 때문에, 평수에 따라 시간의 차이가 있을 뿐, 평수에 제한을 두지 않는다는 것을 의미합니다. 그래도 한국 소비자 분들께 가이드라인을 잡아 드리자면 15평에서 가장 쾌적한 상태를 유지 하시며 사용 가능합니다.
    (아토피 천식, 비염이 있으신 갖고 분들의 방에 설치하시는 것을 우선적으로 권유합니다.)
  • Airocide는 오존을 생성합니까?
    오존이 발생하지 않습니다. NASA가 오랜 기간 연구하여 이뤄낸 성과입니다
  • Airocide는 다른 공기정화기들과 어떻게 다른가요?
    Airocide 기술은 NASA가 개발하여 우주에서 사용되었고, University of Wisconsin, Texas Tech University,그리고 Texas A&M Univercity에서 임상실험을 거쳤습니다. 미국 FDA에도 2등급 의료기기로 등록되어 있습니다. 간단히 말해서 AIrocide는 크기와상관없이 Airocide 장치에 진입하는 모든 생물학적 오염원들을 사실상 100% 제거하는 것으로 증명되었습니다. Airocide는 오존을 전혀 발생시키지 않으며, 청소할 필요가 없고 필터를 사용하지 않습니다.가격 대비 효과적이며 에너지 효율이 좋습니다.
  • 유지비용이 얼마나 드나요?
    유지관리 해야 할 딱 한가지의 부분은 약 1년(6개월)에 1번 리액션챔버를 교체하는 것입니다.
    교체할 시기가 되면, 터치패널 가운데 버튼이 깜빡거려 교체시기를 알려줄 것입니다.
    리액션챔버 교체 키트는 이 곳에서 주문하시면 됩니다.
  • 보증정책이 있나요?
    에어로사이드 APS-220S 오렌지 5년, 에어로사이드 APS-220S 레드 2년의 품질보증정책을 시행하고 있습니다.
    품질보증 기간 내에 제품/기술에 하자가 있다고 생각하시면 Airocide(www.airocide.co.kr) 로 문의해주세요. 문의하실때에는 제품의 문제점이 무엇인지 정확히 인지 하셔야 하며, 만약 정품등록을 하지 않으셨다면, 구매 날짜를 제시해 줄 증거가 있어야 합니다. 우편, 전화, 인터넷을 통해 Airocide에 연락하실 수 있습니다.
  • 가능한 결제방법에는 어떤 것들이 있습니까?
    온라인기준으로 신용카드, 실시간 계좌이체, 직접이체로 공식홈페이지에서 결제하실 수 있습니다.
  • 기기를 처음 작동시켰는데 냄새가 납니다. 정상입니까? 얼마나 지속되나요?
    아마도 기기를 사용하기 시작한 후 며칠간은 냄새가 날것입니다. 이것은 UVC램프가 처음 열에 의해 덥혀지면서 발생하는 냄새로, 정상적인 반응이며 며칠이 지나면 사라질 것입니다.
  • auto모드 설정 시 어떻게 동작하나요?
    기기에는 빛 센서가 포함되어 있어, 방이 어두우면 기기는 로우모드로 작동되며, 방이 충분한 빛으로 밝게 되면 하이모드로 전환됩니다.
  • Airocide를 설치 시 권장하는 최적의 위치가 있습니까?
    우선적으로 아토피, 비염, 천식 등의 호흡기 질환을 앓고 계신 환자분의 방에 두는 것을 권유합니다.
    혹은 당신의 침실에 두라고 추천합니다. 그곳이 어디든 당신이 많은 시간을 보내는 곳에, 공식적인 답변을 하자면, 바닥에서 120cm ~ 180cm 위에 두어야 합니다. Airocide가 공기순환을 할 수 있는 곳에 위치시키십시오. 가장 중요한 것은 앞의 두개의 옆 판넬은 제대로 공기의 흐름을 가져야 한다는 것입니다. Airocide를 책으로 둘러 싸 놓거나, 바로 옆의 가구로 막혀있는 책장 같은 곳에 두지 마십시오.
  • 덮개용 그릴은 따로 관리/청소가 필요합니까?
    오랜 기간 동안 청소되지 않은 가전제품 위 먼지가 쌓이 듯 제품을 오래 가동하시다 보면, 제품에 작은 먼지가 생기실 수 있습니다. 그럴 때에는 물티슈나 젖은 수건으로 닦아주시면 됩니다. 에어로사이드는 필터를 사용하지 않기 때문에, 그러한 작은 먼지들이 제품의 성능에 영향을 끼치진 않으나, 외관상 보기 좋지 않으신 경우 제거 해 주세요.
  • 표시등에 전혀 빛이 들어오지 않습니다.
    -코드가 콘센트에 연결 되었는지 확인해주세요.
    -뒷면의 가운데 전원스위치를 눌러야 합니다
  • 터치 컨트롤 버튼 중 가운데가 깜빡입니다.
    -리액션챔버를 교체 해 주어야합니다.
  • 터치 컨트롤 버튼 중 하나가 깜빡입니다.
    -전면 메탈그릴이 분리되어 있는지 확인 해 주세요.
  • 모든 터치 컨트롤 버튼이 깜빡입니다.
    -2개의 리액션챔버가 올바르게 설치되지 않았거나, 오작동 하고 있습니다. 확인 해 주세요.
  • 바람이 나오지 않는 것 같습니다.
    -기본적인 유량이 적습니다. 정상입니다.
  • 반품 시 어떻게 하나요?
    반품 및 배송 취소를 원하실 경우, 에어로사이드코리아 판매처로 연락 주십시오.
    제품 배송 중 혹은 배송 후 반품을 원하실 경우, 단순변심의 경우 왕복배송비 27,000원(편도13,500원)을 부담하셔야 합니다.
    제품의 특성상 가장 안전하게 고객님께 배송하기 위하여 고가의 특수 배송을 이용하고 있으니, 이 점 참고하시기 바랍니다.
  • 하루 종일 사용 하면 전기요금은 얼마나 나오나요?
    에어로사이드의 소비전력은 60W정도로, 하루 종일 사용하셔도 월 3430원으로 저렴합니다.
  • 새집증후군에도 효과가 있나요?
    에어로사이드는 오염물질을 가리지 않습니다. 아무리 작은 크기의 유기 오염물도 그냥 내보내지 않습니다. 바이러스, VOCs, 집먼지 진드기, 반려동물 비듬 등을 가리지 않고 제거합니다. 에어로사이드는 필터식과 다릅니다. 유해요소의 크기에 제한을 받지 않죠. NASA가 12년간 매달린 끝에 개발해낸 이 기술은 물질의 종류를 가리지 않고 제거할 수 있음을 여러 차례 입증했습니다. VOCs/바이러스/진드기/반려동물의 비듬을 비롯해 공기 중에 퍼진 천식 및 알레르기 유발원은 무엇이든 제거합니다. 당신은 단지 에어로사이드를 켜고 기다리기만 하면 됩니다.단언컨대 에어로사이드는 알레르기, 비염, 천식 질환자들을 위한 최고의 공기정화기입니다.
  • 결국 필터처럼 교체해야 하네요?
    필터형제품은 먼지를 거르는 과정에서 필터 구멍이 먼지로 가득차게 되어 성능을 저하시키는 이유로 “필터”를 교체해야 합니다. 에어로사이드는 그러한 이유로 “리액션 챔버”를 교환하는 것이 아니며, 리액션챔버 내 UV램프의 수명이 9000시간 이기에 고객님이 에어로사이드를 24시간 1년 내내 가동하셨다고 가정했을 시, UV 램프의 수명이 다하여 교체 해 주는 것입니다. 단, 에어로사이드 APS-200 레드의 경우 챔버내 UV램프 수명은 9000시간으로 동일하나 한국 대기질 상황에 따라 6개월 교체를 권장드립니다.
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